お届けについて

お届け方法について

配送は、当店指定の委託先、およびメーカー直送品は各メーカー指定の委託先が承ります。お客さまからの配送会社の指定はお受けしかねます。

日本調剤オンラインストア指定の配送会社

日本郵便

メーカー直送品の配送会社

・クリニコヤマト運輸

・ユニ・チャーム（ユニケア）ヤマト運輸

・大王製紙セイノー運輸・ヤマト運輸・佐川運輸のいずれか

・カゴメセイノー運輸・ヤマト運輸・佐川運輸のいずれか

お届け日数について

配送地域・ご注文商品によって異なりますが、平日午前中のご注文であれば翌日～4日後、平日午後のご注文であれば2～5日後の到着が目安となります。

なお、第一類医薬品および濫用の恐れがある成分を含む医薬品、その他問診を希望された医薬品が含まれる場合には、薬剤師による「適正使用の確認」がありますので、上記の到着目安とは異なります。

また、メーカー直送品は、ご注文確定後3～5日が到着の目安となります。

なお、ご注文時に配送日の指定は出来かねますので、あらかじめご了承ください。

※交通事情や天候の影響、配送繁忙期などの予測不可能な事情により、ご希望に沿えない場合もございます。

発送からお届けまでの最短日数（目安）

＜平日午前中に注文確定した場合＞

最短お届けの目安	配送地域
翌日〜	青森県・秋田県･岩手県・宮城県・山形県・福島県・栃木県・群馬県・茨城県・千葉県・埼玉県・東京都・神奈川県・新潟県・長野県・山梨県・静岡県・岐阜県・愛知県・三重県・富山県・石川県・福井県・滋賀県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・島根県・鳥取県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県
翌々日～	北海道・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
3日以降	島しょ部、一部郡部は、お届けが遅れる地域がございます。予めご了承ください。

配送料金について

配送料金は、配送先ごとにかかります。

送料として、全国一律550円（税込）を頂戴いたしますが、1回のご注文金額が4,000円（税込）以上の場合、送料無料で配送いたします。

なお、下記の場合はいずれも送料は無料となります。

・日本調剤の店舗で受け取り・支払いをされる場合

・メーカー直送品をご注文の場合

・定期便

お届け先の変更・分割のお届けについて

お届け先は、「マイページ」から登録することができます。

ただし、一度のご注文内容を複数に分割してお届けすることはできません。

また、ご注文確定後のお届け先の変更は、承っておりません。

お届け先情報に間違いがないか、十分ご確認ください。

※郵便番号・住所の誤入力による誤配送の責任は負いかねますので、ご了承ください。

納品内容明細書について

納品内容の明細は、「お買い上げ明細書」としてご注文品に同梱し、お送りしています。

お買い上げ明細書の記載内容

・お届け先氏名

・ご注文日

・お支払方法

・出荷日

・商品番号

・商品名称

・数量

・単価

・消費税

・配送料

・決済手数料

・割引金額

・支払合計金額

長期不在等により商品が戻ってしまった場合の商品の扱い

長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受け取りいただけず、受け取り期限を越えた商品は、返品とさせていただきます。

返品商品の再配送はお受けしかねますので、ご注意ください。

通常配送でご注文の場合

ご注文された商品は当店で保管のうえ、出荷日から30日を越えた場合は注文をキャンセルし、返品とさせていただきます。

店舗での受け取りでご注文の場合

ご注文された商品は、受け取り店舗で2週間、保管いたします。保管から2週間を超えた場合、在庫の保証はいたしかねますのであらかじめご了承ください。

メーカー直送品の場合

ご注文された商品は各メーカーで保管のうえ、出荷から7日を超えた場合は注文をキャンセルし、返品とさせていただきます。

長期不在・受取辞退・住所不明などの理由で返品された場合の返金方法

クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社を通じてご返金手続きをさせていただきます。

海外への配送について

海外への直接配送は行なっておりません。